Sabre vise à aider les agences de voyages à améliorer les taux de fréquentation des hôtels avec le lancement d'une nouvelle solution d'IA

Le fournisseur de technologies de l'hôtellerie et du voyage, Sabre Corporation, a lancé Lodging AI, marquant l'introduction de ses capacités Sabre Travel AI™ dans le secteur de l'hébergement et renforçant la puissance des services de contenu pour l'hébergement.

Lodging AI peut aider les agences de voyages à améliorer les taux d’attachement aux hôtels, créant ainsi des opportunités de revenus supplémentaires et offrant aux voyageurs des options d’hébergement plus personnalisées. À l'aide des modèles d'apprentissage automatique Sabre Travel AI™, la nouvelle capacité d'hébergement analyse les attributs des propriétés, la segmentation des voyages des clients et les préférences des voyageurs et des agences pour générer des options d'hébergement personnalisées et proposer les propriétés les plus susceptibles d'être réservées.

« L'intelligence artificielle combinée aux données et aux informations, telles que les profils et les préférences, est un outil très puissant pour éliminer les frictions du processus de réservation de voyage », a déclaré Garry Wiseman, directeur des produits de Sabre. « En tant que prochaine évolution des capacités de vente au détail intelligente soutenues par notre partenariat stratégique avec Google, Lodging AI apporte des résultats plus personnalisés pour permettre aux agents d'être plus efficaces dans leurs flux de travail et de garantir que les voyageurs obtiennent les options disponibles les plus pertinentes. »

Les deux premiers micro-services de Lodging AI sont désormais disponibles, avec des cas d'utilisation supplémentaires qui seront ajoutés à l'avenir.

Disponible via les API Content Services for Lodging et Sabre Red 360, Lodging AI aidera les clients de Sabre à accroître la valeur des voyageurs en proposant des options d'hébergement pertinentes pour accompagner la réservation du voyage aérien et contribuera à accroître la rentabilité en capturant une plus grande part du portefeuille. Les gestionnaires de voyages d'affaires peuvent également constater une amélioration du devoir de diligence et du reporting avec davantage de composants de voyage dans un PNR. Les voyageurs peuvent bénéficier d’un accès à des options plus personnalisées en fonction de leurs besoins et préférences.

« Ultragroup reconnaît Sabre comme un partenaire leader dans le domaine de la technologie du voyage. Leur volonté constante d'innovation a joué un rôle déterminant dans la transformation de notre entreprise et des services que nous proposons », a déclaré Andres Pelaez, PDG et co-fondateur d'Ultra Group. « Dans le cadre de notre collaboration continue avec Sabre, nous nous préparons à introduire de nouvelles intégrations d'IA et nous mettons en œuvre des suggestions d'hôtels basées sur des itinéraires de vol pour une expérience de vente croisée. De plus, nous présenterons des suggestions d'hébergement alternatives basées sur les paramètres de recherche et les préférences des utilisateurs lorsque certains hébergements ne sont pas disponibles. Ces outils basés sur l'IA sont sur le point d'améliorer considérablement l'efficacité et l'expérience client sur toutes nos plateformes commerciales.

Créé par Sabre et utilisant la technologie Google dans le cadre du partenariat stratégique de 10 ans entre les deux sociétés, Saber Travel AI™ exploite une technologie d'IA de pointe et des capacités avancées d'apprentissage automatique. Sabre intègre cette technologie intelligente exclusive dans des solutions existantes et nouvelles pour aider ses clients à fournir plus rapidement un contenu hautement pertinent et personnalisé et à créer des opportunités de revenus et de croissance accrues.

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